Nemôžem otvoriť/zatvoriť manuálne strešné okno VELUX

Okno sa ovláda potiahnutím ventilačnej klapky umiestnenej v hornej časti okna. Táto ventilačná klapka môže byť umiestnená v dvoch rôznych polohách. Prvé kliknutie umožňuje vetranie na mikroventiláciu a druhé kliknutie umožňuje otvorenie krídla.

Niektoré kyvné okná ovládaš pomocou kľučky na spodnej časti krídla (aj keď má ventilačnú klapku, táto klapka má iba 1 polohu pre vetranie na mikroventiláciu).

Okno ovládaš tak, že spodnú kľučku otočíš do zvislej polohy a krídlo vytlačíš smerom von. Krídlo by sa malo ľahko otvárať pomocou vstavaných pružín. Ak sa krídlo neotvorí, je možné, že pružiny nie sú zapojené.

Ak stále nemôžeš otvoriť okno, obráť sa na zákaznícky servis VELUX.

Tieto okná sú solárne/elektricky ovládané. Uisti sa, že pri pokuse o ovládanie okna ovládačom stojíš vedľa okna. Uisti sa, že v ovládači sú kvalitné a nabité batérie. Ak stále nemôžeš otvoriť okno, obráť sa na zákaznícky servis VELUX.

Uisti sa, že medzi krídlom a rámom nie sú žiadne prekážky, ktoré by mohli úplne obmedziť otáčanie alebo uzavretie krídla. Uisti sa, že všetky kovové súčasti na okne, vrátane zámku umiestneného na hornej časti krídla a pántov v strede na boku rámu, sú dostatočne namazané. Ak stále nemôžeš zatvoriť okno, kontaktuj zákaznícky servis VELUX.

Uisti sa, že medzi krídlom a rámom nie sú žiadne prekážky, ktoré by mohli obmedzovať otáčanie alebo úplné zatvorenie krídla. Uisti sa, že všetky kovové súčasti na okne, vrátane zámku umiestneného na hornej časti krídla a pántov v strede na boku rámu, sú dostatočne namazané. Ak si okno otvoril/-a prvýkrát a krídlo je v uzamknutej otvorenej polohe, použi väčšiu silu na stlačenie pomocných ramien pružiny a okno zatvor. Ak stále nemôžeš zatvoriť okno, kontaktuj zákaznícky servis VELUX.

Tieto okná sú solárne/elektricky ovládané. Pri pokuse o ovládanie okna pomocou ovládača sa uisti, že stojíš vedľa okna. Uisti sa, že v ovládači sú kvalitné a nabité batérie. Ak stále nemôžeš zatvoriť okno, kontaktuj zákaznícky servis VELUX.